İT üzrə mütəxəssis (Helpdesk) - Şamaxı şəhəri

Guven Technology LLC

Şirkət

Guven Technology LLC

Şəhər

Şamaxı

İş rejimi

Ofisdə

Məşğulluq

Tam ştat

Son müraciət

23.11.2026

Təsvir

• İT ilə bağlı sorğuların qəbulu və həlli;

• Kompüter, printer, skaner, telefon və digər avadanlıqlarla bağlı problemlərin aradan qaldırılması;

• Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin sazlanması və yenilənməsi;

• Ofis proqramları və digər tətbiqlər üzrə istifadəçilərə dəstək göstərmək;

• Yeni istifadəçilər üçün kompüter və digər İT avadanlıqların hazırlanması;

• Şəbəkə bağlantıları və internet problemlərinin həlli;

• İT infrastrukturu üzrə kiçik texniki problemlərin həlli və eskalasiya edilməsi;

• Daxil olan müraciətlərin Helpdesk sistemi vasitəsilə qeydiyyata alınması və izlənməsi;

• İstifadəçilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq və problemləri izah etmək;

• Müraciətlərin həlli müddətinin və keyfiyyətinin izlənməsi;

• Korporativ İT təhlükəsizlik qaydalarına əməl edilməsi və istifadəçilərə məlumat verilməsi;

• Məlumatların ehtiyat nüsxələrinin yoxlanılması və bərpasına dəstək.

Tələblər

• Ali təhsil (informasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahədə)

• İT dəstək və ya oxşar vəzifədə 1-2 il iş təcrübəsi.

• Windows və MacOS əməliyyat sistemləri üzrə biliklər.

• Microsoft Office proqramları və digər ofis tətbiqləri ilə işləmək bacarığı;

• Şəbəkə və internet problemlərinin həlli üzrə biliklər (TCP/IP, LAN, WAN və s.);

• Daxili sistemlər və avadanlıqlar üzrə texniki biliklər;

• Problemləri həll etmə bacarığı və analitik düşüncə;

• Komandada işləmək və effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı;

• Müştəriyönümlü yanaşma;

• Yeni texnologiyaları öyrənmək və tətbiq etmək həvəsi.

Vakansiya növü - Tam ştat

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.

Bacarıqlar: Windows, macOS, Microsoft Office, TCP/IP, LAN, WAN, Helpdesk, İT dəstəyi, Şəbəkə problemlərinin həlli, Avadanlıq texniki dəstəyi, Ehtiyat nüsxələmə, Məlumat bərpası