Satışa Dəstək bölmə müdiri
OBA marketlər şəbəkəsi
- Şirkət
- OBA marketlər şəbəkəsi
- Şəhər
- Bakı
- İş rejimi
- Ofisdə
- Məşğulluq
- Tam ştat
- Son müraciət
- 19.11.2026
Təsvir
- Satış dəstəyi komandasının fəaliyyətinə nəzarət etmək və müştəri xidmətinin yüksək standartlarını təmin etmək;
- Müştəri sifarişlərinin vaxtında və effektiv icrası üçün İnventar və Logistika strukturları ilə koordinasiyanı təmin etmək;
- Mürəkkəb müştəri müraciətlərinin həllini təşkil etmək və komanda üzvlərinə metodoloji dəstək göstərmək;
- Satış dəstəyi proseslərinin səmərəliliyini və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün təkmilləşdirmə tədbirləri həyata keçirmək;
- Komandanın fəaliyyətini qiymətləndirmək, əməkdaşların peşəkar inkişafını və təlimini təşkil etmək;
- Müştəri məlumat bazasının CRM və digər müvafiq sistemlərdə düzgün aparılmasını və yenilənməsini təmin etmək;
- Satış göstəriciləri üzrə hesabatlar hazırlamaq və nəticələri rəhbərliyə təqdim etmək;
- Satış strukturu ilə digər struktur bölmələri arasında effektiv kommunikasiya və koordinasiyanı təmin etmək;
- Satış strukturunda tətbiq olunan proseslərin fasiləsiz və effektiv fəaliyyətinə nəzarət etmək;
- Mağazaların maddi vəsait ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək, təminat prosesini əlaqələndirmək və nəzarətdə saxlamaq;
- Marketinq kampaniyalarının effektivliyini artırmaq məqsədilə müştəri məlumatları və rəyləri ilə dəstək göstərmək;
- Satış dəstəyi fəaliyyətlərinin daxili prosedurlara və şirkət siyasətlərinə uyğunluğunu təmin etmək.
İş qrafiki:
Tələblər
Təhsil:
- Biznes, marketinq və ya əlaqəli sahə üzrə ali təhsil.
Təcrübə:
- Pərakəndə satış, müştəri xidməti və ya satış dəstəyi sahəsində minimum 4 il iş təcrübəsi;
- İdarəetmə sahəsində təcrübə.
Peşəkar bilik və bacarıqlar:
- CRM alətləri və POS sistemləri üzrə qabaqcıl biliklər;
- Satış göstəricilərinin təhlili və analitik nəticələrin formalaşdırılması bacarığı;
- Pərakəndə satış bazarının tendensiyaları və istehlakçı davranışları üzrə biliklər;
- Əməkdaşların təlimi, inkişafı və mentorluğu üzrə təcrübə.
Şəxsi keyfiyyətlər:
- Güclü təşkilatçılıq və vaxtın idarə edilməsi bacarığı;
- Dəyişən prioritetlərə uyğunlaşma və dinamik iş mühitində effektiv fəaliyyət göstərmək bacarığı.
Vakansiya növü - Tam ştat
İmtiyazlar
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Bacarıqlar: CRM, POS, Satış analitikası, Pərakəndə satış, İstehlakçı davranışları, Əməkdaş təlimi, Mentorluq, İdarəetmə