Filialdan daxil olan müraciətlərə əsasən, kredit məhsulları/xidmətləri üzrə müştəri ərizələrinə baxış keçirmək;
Müvafiq müraciət kanalları (Bankın mobil əlavələri, Bankın saytı, sosial şəbəkələr və digər saytlar, mobil tətbiqlər, SMS və Call Center) vasitəsi ilə daxil olan müştəri müraciətlərini qəbul etmək və ilkin təhlilini aparmaq;
Kredit müraciətlərini online vasitələrlə etmiş müştərilərə kredit məhsulları/xidmətləri üzrə məsləhətlər vermək;
Müştəri məlumatlarını (şəxsiyyət vəsiqəsinin şəkli, öncədən götürülmüş kreditlər haqqında məlumatlar) əldə etmək, müştəri potensialını qiymətləndirmək;
Təsdiq olunmuş səlahiyyətlər çərçivəsində müraciətlərə dair uyğun sənədləri hazırlamaq, filial üzrə məsul əməkdaşa təqdim etmək, rəsmiləşdirilməsini təmin etmək.
Tələblər
Ali təhsil;
Bank və ya satış sahəsində 1 ilədək iş təcrübəsi;
MS Office proqramları üzrə biliklər;
Dil bilikləri: Azərbaycan dili sərbəst, Rus dilli biliyi üstünlükdür;
Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarıqları;
Müştəriyönümlü yanaşma.
Bacarıqlar: MS Office, Kredit məhsulları, Kredit müraciətləri, Satış, Müştəri məlumatlarının təhlili, Azərbaycan dili, Rus dili