ADY-yə məxsus bütün proqramların sabit və daimi işləməsini təmin etmək, yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;
ADY-nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq;Yeni işə qəbul olunmuş əməkdaşları xüsusi yazılmış proqramlarla təmin etmək;
Yeni tətbiqi proqramların komputerlərə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;
ADY-nin bölməyə həvalə edilmiş bütün ERP sistemlərinin quraşdırımasını təmin etmək;
Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;
Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək;
Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;
Texniki dəstək şöbəsinin kurasiyasında olan proqram təminatlarında yaranan nasazlığa dərhal reaksiya vermək və xidmət pozuntularının aradan qaldırılması üçün müvafiq tədbirlər görmək.
Tələblər
İnformasiya texnologiyaları, kompüter elmləri, proqram təminatı mühəndisliyi və ya əlaqəli sahə üzrə ali təhsil.
Proqramların və ya sistemlərin işləmə prinsipləri, funksiyaları və həll yolları haqqında nəzəri-praktiki biliklər;
Dil bilikləri: Rus, ingilis orta;
Dəstək platformaları, məlumat bazaları və sair kimi texnoloqiyalar haqqında nəzəri-praktiki biliklər;
Windows OS, Apple İOS, Android OS haqqında biliklər;
Remote control Software ilə işləmək bacarığı;
Nəticəyönümlülük;
Analitik düşüncə;
Müştəri yönümlülük.
Bacarıqlar: Rus dili, İngilis dili, Windows OS, Apple iOS, Android OS, Remote Control Software, Məlumat bazaları, ERP sistemləri, Service Desk