Müəssisə üzrə qonaqların sayını, orta tarifləri və mənfəəti artırmaq.
Bir sıra müştərilərlə normal münasibətlər yaratmaq və bu münasibətləri qoruyub saxlamaq, satış hədəflərinə cavab verməyə çalışmaqla işgüzar fəaliyyəti / qonaqların sayını artırmaq.
Mümkün olduqda aşkar edilmiş bazar seqmentlərindən və işgüzar mənbələrdən istifadə edərək yeni biznesi inkişaf etdirmək və qoruyub saxlamaq.
Bazarda yüksək profili saxlamaq üçün oteli və ümumiyyətlə “TABİA Group”u təmsil edən ticarət yarmarkalarında, korporativ tədbirlərdə, kampaniyalarda və s. iştirak etmək.
Müvafiq korporativ məlumat kitabları (ümumdünya məlumat kitabı, ümumdünya təlimatı) və digər müvafiq reklam-informasiya materiallarını paylamaq.
Bütün fəal müştərilərə dair dəqiq hesabları və məlumat vərəqlərini saxlamaq.
Bütün müvafiq bazarlar üçün hazırlanmış satışın təhriki strategiyasını həyata keçirmək.
Tələb olunduqda, satış üzrə növbətçi qrafikində iştirak etmək.
Fərdi büdcə göstərişlərinə əməl etməklə, aylıq əyləncə qrafikini birbaşa rəhbərinə təqdim etmək.
Satış üzrə gündəlik, həftəlik satış brifinqlərində iştirak etmək.
Şirkətin göstərişlərinə əməl etməklə, korporativ və səyahət üzrə hesabların səmərəli məlumat bazasını aparmaq.
Bazarın tələblərini və meyllərini müəyyən etmək, onlar barədə hesabat vermək və həmin tələblərə cavab vermək.
Rəqiblərin satış kampaniyalarının və şöbə üçün fəaliyyətlərin monitorinqini və təhlilini aparmaq.
Şöbə üçün səmərəli satış planı və təbliğat fəaliyyətlərini aparmaq.
Məhsula dair bilikləri daima yeniləmək.
Tələblər
Təhsil:
Ali
İş təcrübəsi:
5-8 il
Bilik və Bacarıqlar:
Müştəri məlumat bazalarını idarə etmək bacarığı;
CRM və loyallıq proqram təminatını dərindən başa düşməli;
Ölkədaxili və beynəlxalq səyahətlər üçün giriş-çıxış məhdudiyyətlərinin olmaması;
Peşəkar statistik proqram təminatı və ya ən azı MS Excel-də satış analitikasını həyata keçirmək bacarığı;
Yerli və xarici səyahət bazarları haqqında ekosistemi bilmək;
Korporativ və ticari hesabların idarə edilməsi və inkişaf etdirilməsi bacarığı;
Planlama və təşkilatçılıq;
Təşkilati həssaslıq.
Kompüter bilikləri:
Microsoft Office və Opera proqram təminatından istifadə qabiliyyəti – yüksək səviyyədə;
Dil bilikləri:
Azərbaycan dili – sərbəst;
Rus və ya ingilis dili – yüksək səviyyədə;
Ünvan: Bakı şəhəri/Hilton Garden Inn Baku/Excelsior Hotel & Spa Baku, Curio Collection by Hilton/The Central Point Baku
Bacarıqlar: Müştəri bazası idarəetməsi, CRM, Loyallıq proqramları, Excel, Microsoft Office, Opera, Satış analitikası, Səyahət bazarı, Korporativ hesab idarəetməsi, Ticari hesab idarəetməsi, Azərbaycan dili, Rus dili